[답변]

안녕하세요.  IT전문  컨설턴트입니다

온라인 비즈니스에는 정답이 없습니다. 두가지 방법만 있는것이 아니라 다양한 전략이 존재하고, 회사의 상황과 아이템의 특성에 따라서 선택하시는것이 좋을것으로 생각이 됩니다.
현재 사업처럼 오프라인을 기반으로 생산과 판매를 진행하는 기업이 최근 온라인에 대한 진출을 준비하시는 사례가 많이 있습니다. 쉬운 진행이 어려운 이유는 아마도 온라인에 대한 대응능력 부족과 시장에 대한 분석력 부족이 아닐까 합니다.

오프라인을 기반으로한 기업이 온라인 사업을 진행하기 위해서 선행되어야 할 부분은
1. 현 사업 인프라의 시스템화
현재 진행하고 있으신 오프라인 기반의 생산과 판매에 대해서 어느정도의 시스템화 진행이 필수적입니다. 오프라인과 다르게 온라인에서의 주문은 신속하고 빠른배송을 필요로합니다. 만약 주문이 공장의 생산량을 넘어서 주문하게 되거나 재고량에 대한 파악이 않된 상태로 선주문이 접수가 된다면 판매자의 이미지에 악영향을 줄수도 있습니다. 실제로 몇년전 배추값의 폭등으로 인하여 온라인 쇼핑몰에 대한 주문이 급증했지만, 배추 공급의 지연, 판매시 손실 등의 이유로 업체들은 고객불만족으로 인하여 심각한 타격을 받은적이 있습니다.
이를 위해서는 내부정비의 측면에서 일일생산량에 대한 예측,원가분석에서 부터 판매량예측, 주문관리 등의 프로세스를 분석해 보시고 여기에 맞는 시스템을 정비하시는것이 좋습니다.

2. 온라인 판매망 구축
현재 가장 고민하시는 부분이실듯 합니다. 온라인으로 판매하는 전략은 다양합니다. 위에서 생각하신 2가지 방법을 합치는 방법도 있고, 전문적인 판매몰에 입점하여 판매하는 전략도 있습니다.
납품하는 업체가 많으면 매출이 오를수 있는 확률이 늘어나듯이 온라인 판매망 또한 다양하게 운영한다면 그만큼 매출향상을 기대해 볼수가 있습니다. 따라서 1,2안에서만 결정하시기 보다는 장기적인 관점에서 다양한 온라인 매체에 대한 접근 전략을 구상해 보시는것 또한 좋은 방법입니다.
옥션/지마켓/11번가/인터파크/디앤샵과 같은 오픈마켓이나 대형몰에 입점하신다면 1번의 시스템이 더욱더 필요한 상황이 될것으로 생각이 됩니다. 여러 온라인 사이트에서 주문이 들어왔을때 이를 자동으로 취합하여 빠른 대응이 가능한 시스템에 대한 도입 또한 추천드립니다.

3. 차별화 전략
온라인상에는 이미 김치전쟁이라 해도 과언이 아닐정도로 많은 업체와 제품들이 시중에 나와있는 상황입니다. 경쟁력이 없는 제품이나 품질이 떨어지는 제품, 가격대비 효율성이 낮은 제품 등은 시장에서 외면당할수 밖에 없습니다. 이런 위험 요인을 최소화 하기위해서 시장진입 이전에 차별화 전략에 대한 구상은 필수적입니다. 이를 통하여 경쟁력을 확보하여 시장대응을 준비하실것을 추천드립니다.

의 관점에서 점검이 필요할것으로 생각이 됩니다. 이 외에도 많은 부분에 대한 점검은 필수적입니다.
온라인 시장은 하루가 다르게 급성장하고, 또한 급변하고 있습니다. 과거의 획일적인 전략이 아닌 다양하고 빠른 전략수립과 시장대응은 필수입니다. 전문적인 IT컨설턴트를 통한 시장분석과 경쟁력 확보 전략 또한 추천드립니다.