[질문]
사이트 기획중인데 이런건 어디다가 물어봐야 하는지 모르겠어요ㅠ
캐시사용, 캐시선물, 마일리지 적립, 캐시환급 등의 기능이 들어가는 사이트인데요..
환급, 선물 기능에서 아무래도 돈이 이건 나가는거다 보니까 본인확인을 하긴 해야하잖아요..
지금 클라이언트께서는 그냥 로그인 비밀번호만 한번더 확인받자고 하시더라구요.
근데 타 사이트들 보니까 SMS 본인인증 과정이 대부분 있더라구요..
이게 혹시 필수인가요?
[답변]
안녕하세요. IT전문  컨설턴트입니다
포인트(캐쉬)를 운영하기 위해서는 포인트 적립정책에서 포인트 활용정책, 포인트 소멸정책까지 전반적인 내용에서 정책수립이 필수입니다. 어떤 비즈니스 모델을 중심으로 운영되는 사이트인지에 따라서 세부적인 컨설팅 내용은 달라질것으로 보입니다.
단순한 마일리지 개념으로 포인트를 운영한다면 크게 문제가 되지 않지만,
충전 개념이 들어간다면 여러가지 복잡한 점검은 필수입니다.
디지털 상품을 구매하는 개념으로 포인트를 충전한다면, PG계약에서 부터 어려움을 겪게 될것입니다.
대부분의 PG(카드결재대행사)에서는 포인트 충전 및 디지털상품에 대한 카드결재에 대해서 제약사항이 많습니다. 상품 및 운영상의 위험률이 크기 때문일듯 합니다.
여러 전략이 있지만, 캐쉬백시스템의 경우 대부분 적립시에는 본인인증을 하지 않는 방식으로 운영됩니다. 온오프라인을 병행해서 운영되는 시스템의 경우 오프라인상에서 우선적으로 카드를 발급하고, 즉석에서 적립이 가능하도록 운영되지만, 사용시에는 웹사이트 및 모바일인증을 통해서 본인확인을 하는 방식으로 운영되는 것이 대부분입니다. 이때 사용되는 포인트에 대해서는 현금영수증 발행이 필수이기 때문에 정확한 본인인증은 필수입니다. 현금처럼 운영될 가능성이 높은 포인트의 경우 일정액 이상이 된다면 금융예치업신고 등의 법적인 절차를 거쳐야 하는 경우가 발생할수도 있습니다.
기타 자체한 부분은 전문적인 컨설턴트를 통해서 시행착오를 최소화 할것을 추천드립니다.
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