[질문]

 우선 저희 회사는 금속 관련 공사를 전문으로 하는 주식회사입니다 여름에는 공사가 잘 있지 않기 때문에 쇼핑몰로 방향을 틀어서 9월 정도까지 진행하려고 하는데요 작년부터 준비했던 거라 홈페이지는 이미 만들어져 있습니다 판매할 것들도 올려놓은 상태고요 그런데 저희가 쇼핑몰을 운영하는 게 처음이다 보니까 아는 게 아무것도 없어서 실장님이 이것저것 야무지게 알아보라고 하시는데도 뭘 알아봐야 할지부터 막히네요 사회생활이라고는 이제 두 달째에 눈치도 엄청 없거든요 실장님은 말 그대로 통신판매업, 인터넷 쇼핑몰 창업의 모든 부분을 알고 싶어하시는 것 같은데 뭐가 있을까요 우선 실장님이 말씀하신 것으로는 네이버 파워링크에 저희 사이트를 등록하는 법과 네이버쇼핑에 저희가 판매하는 물건을 올리는 법과 소비자들이 입금한 금액 확인하는 법 등인데 당연히 이것 외에도 많은 것을 알아봐야 하겠죠 경험이나 지식 많으신 분들 답변 좀 부탁드릴게요 혼자 두 시간째 알아보고 있는데 너무 벅차네요 ㅜㅜ

[답변]

안녕하세요.  IT전문  컨설턴트입니다

 여러 범위를 나눠서 점검이 필요할것으로 보입니다.

1. 쇼핑몰 준비

: 어떤 상품을 취급하며, 어떤 타켓층을 대상으로 무엇을 판매할것인가?

 경쟁 사이트 및 시장분석을 통해서 차별화된 요인에 대한 점검이 필요

2. 쇼핑몰 제작

: 비즈니스 형태에 맞는 시스템 구축 및 쇼핑몰 제작이 필요

 핵심상품을 중심으로 디자인을 구성하며, 소비자들의 요구사항을 예측하여 화면설계를 진행

 안정적인 시스템 구축 및 관리자모드의 설계를 통한 효율적인 시스템 운영

3. 상품기획 및 등록

: 상품기획 및 상세보기 디자인, 제품의 특성을 부각시킬수 있는 디자인 구성

 상품 등록을 통해서 판매가능한 상품을 DB화, 쇼핑몰 카테고리 정비 등

4. 인가 등록

: 통신판매업 신고(관할구청) 및 사업자변경신고 (세무서)

회사의 사업영역이 변경되었을경우 관할 세무서를 통해서 사업자등록증의 종목추가 및 변경이 필요.

5. 마케팅 및 운영

: 마케팅 전략수립 및 시장분석,

키워드/바이럴마케팅 등의 요인에 대한 예산구성 및 집행

6. 결재프로세스 점검

 PG(카드결재) 및 가상계좌, 에스크로 등의 결재 프로세스 점검,

결재기준일, 수수료, 모듈점검, 테스트 등의 결재 요소 점검

7. 시장대응

: 사용자 요구사항에대한 분석, 시장트랜드 분석 및 적용

주기적인 쇼핑몰 업데이트

네이버쇼핑/가격비교/오픈마켓 입점/ API연동 등

8. 관리

: 주기적인 쇼핑몰 관리자 모드 접속

주문, 배송 처리

통계자료 분석을 통해서 접속자 현황파악 및 접속경로를 반영한 추가적인 마케팅 전략수립